廣東省人民醫(yī)院典型案例
醫(yī)院簡介:
珠海市人民醫(yī)院地處珠海城市中心,創(chuàng)建于上世紀50年代,是一所綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院設有內、外、婦、兒四個教研室,重癥醫(yī)學科、臨床護理、耳鼻咽喉科、泌尿外科、檢驗科、兒科和眼科、眼科、心血管內科、骨科、肝病中心、糖尿病防治中心、臨床分子生物實驗室;開設有老年病科、呼吸內科、心血管內科、神經內科、神經外科、普外科、心胸外科、脊柱骨病科、創(chuàng)傷骨科、泌尿外科、婦科、產科、兒科、急診科、ICU等40余個臨床專科,建立有檢驗科、放射影像科、介入醫(yī)學科、功能科、核醫(yī)學科、病理科、藥學部、高壓氧等輔助診療科室。
期待解決的問題:
1、 就餐高峰期人數(shù)眾多,排隊擁擠的現(xiàn)象嚴重。
2、 就餐方式單一,有患者不方便到食堂就餐
3、 傳統(tǒng)支付方式無法滿足患者的需求
4、 食堂倉庫管理物料不精確,導致備餐不足或浪費
5、 餐補問題繁瑣,人工統(tǒng)計不便
解決方案:
醫(yī)院引入國萬訂餐系統(tǒng),職工和患者都可進行微信在線預訂餐,也可以微信自助充值,選擇就餐的方式多樣化,可選擇飯?zhí)、自提和派送,選擇派送后,可以設定一定時間范圍的派送時間、派送地點,之后職工和患者就可以坐等可口的美味,這對于加班的職工和行動不方便的患者而言簡直不能在方便了,還給就餐者帶來優(yōu)質的用餐體驗,同時減少了食堂排隊取餐的人數(shù),減少擁擠。
精準的點餐數(shù)據(jù),食堂信息化,解決食堂庫存問題。國萬訂餐系統(tǒng)自帶類似小賣部的功能,能讓職工用餐補購買食堂外的其他物品。
訂餐系統(tǒng)還可進行各項數(shù)據(jù)的查詢,并可以導出報表,省去了大量人力計算環(huán)節(jié),提高財務工作效率。